想到一个来访者的故事。来访者曾经在一家公司做人力资源的工作,努力上进,勤勤恳恳,节假日加班也是家常便饭。早在刚入职的时候,就有前辈提醒她,人力资源的工作是与人打交道,涉及公司里的每一个人,比较敏感,要学会不把情绪写在脸上。多年的职场历练,加上自己的忍耐力,她好像真的戒掉了情绪。领导交办的工作,她尽力做好,哪怕要求无理,哪怕部门的同事都在抱怨,她也永远是一副元气满满的样子,微笑地面对工作,也微笑地面对每一个人。可是表现得没有情绪,并不代表真的没有情绪。她心里积压着的最大怨气在于她在公司已经5年,职位和薪资竟然没有任何变化。去年刚入职的同事,竟然在很短的时间里就升了职。她越来越郁闷,表面上依然对所有人微笑相待,但她的工作效率越来越低,出错越来越多,就连约见候选人都三番五次地弄错时间。公司后来的业绩不好,有了裁员的计划,而她竟然出现在了裁员名单上。在咨询的时候,连她自己都说:“如果能推心置腹地和领导聊一聊,哪怕是吵一架,都比把怨气撒在工作上要强得多。如今这个结果,连辩驳的理由都没有了。”情绪很聪明,你以为自己压得很巧妙,压得不声不响的,但它总是会以不易察觉的形式表现出来。刚烈的,会通过行动表现出来,拖延、消极怠工、甚至动手打架,都是情绪的表达;阴柔的,也会积郁在心,以胸闷、失眠、甚至抑郁的形式表现出来。 |